Friday, June 8, 2012

Kuidas õnnestus vältida Directa OÜ pettust emateab.ee portaalis

Firma kontaktiks oleval telefoninumbril tuleb kõne. Helistaja alustab jutuga, et soovib täpsustada firma kontaktandmeid. Nimetab siis registris olevad andmed.
Enne seda oli veel teatanud, et klientide rahulolu uurimiseks kõne salvestatakse. Nüüd see meenub ja süttib punane tuluke. Milleks salvestada kõne kui helistajal on juba andmed olemas? Muidugi selleks, et hiljem salvestise abil lepingut peale sundida ja raha nõuda.
Siit järeldus, et salvestamisest on huvitatud pettusele keskenduvad firmad kui nad helistavad teile. Seevastu ise helistades mõnda firmasse, on olukord kõne salvestamisega teine, sest nemad tõepoolest on huvitatud oma klientide heaolust. Võõrale helistajale, kellega puudub igasugune varasem kokkupuude, ei saa olla klient, kelle pärast kõne salvestada ning huvi selleks on helistaja omakasu..
Sama mudel on kasutanud ka teised kaheldava väärtusega kaupade müüjad. Näiteks firma, mis pakkus 12 osalist linnade kaartide komplekti, või meeste/naiste aluspesu.
Alati kui kuulete helistaja poolt kõne salvestamisest, valmistuge petta saamiseks. Directa OÜ skeem on imporditud Soomest ja tegutseb Eestis emateab.ee lehena aga hoiatused sellest levivad.